用户取款失败，原因很多，但主要还是以下几个方面的原因造成的，大家可以结合自己的实际情况看看，是不是这些原因造成的。

一、个人信息不符合取款要求

头头体育在用户取款的时候，要求是个人信息必须真实可靠，而且必须是自己的身份证绑定的银行卡、信用卡或是借记卡才行。对于自身的个人信息，比如像姓名、身份证号码都必须真实有效才行，否则审核是很难通过的。大家在申请取款的时候一定要注意这些细节。

二、用户未达到法定开户年龄

头头体育平台对于用户的年龄要求是严格的，未达到十八周岁的用户一旦发现注册或者申请取款的话，我们会没收他的所有存款，并且注销他在头头体育平台的账号。所以未满十八周岁的用户，一定不要去注册账号，这不符合互联网注册的规定。

三、未达到取款标准

平台取款是需要满足一定的条件才行的，比如流水是存款的至少一倍才符合提现的额度需求。在取款之前，必须缴纳一定的手续费和缴纳完结平台欠款才行。再者一定要在取款的时间内去申请，其他时间申请或许就要延后了。大家在申请取款的时候，一定按照平台规定去做，不要按照自己的想法随意操作。

大家如果取款失败，最好截图在平台留言，或者直接咨询我们的客服人员，这样我们也能更加精准的针对具体问题进行解决。